# NOOCT · Telemetría IoT Industrial y Guardia Técnica NOC 24/7

> Operador gestionado 24/7 de telemetría IoT industrial y prevención de fallas críticas para cuartos de servidores (datacenters), cadena de frío y naves industriales. Despliegue rápido con LoRaWAN Sub-GHz y agentes de IA con supervisión humana, sin cambiar equipamiento existente ni frenar la operación.

## Información de la Organización
- **Nombre:** NOOCT
- **Razón Social:** 1 ROCKET DIGITAL CLUSTER, S. de R.L. de C.V.
- **Sitio Web:** https://nooct.com
- **Correo General:** hola@nooct.com
- **Soporte & NOC:** noc@nooct.com
- **Seguridad & Compliance:** seguridad@nooct.com
- **Ubicación & Modelo:** Nearshore Hub con base en México y alcance transfronterizo (Cross-Border US-MX / Norteamérica).

## Qué es NOOCT (Resumen Ejecutivo)
NOOCT no es un proveedor de software (SaaS) tradicional ni un vendedor de hardware. Es un **operador gestionado integral** que:
1. Instala sensores industriales no invasivos (LoRaWAN Sub-GHz y buses cableados) en equipamiento crítico.
2. Conecta la telemetría a sistemas existentes (SCADA, PLC, ERP, CMMS, ticketing).
3. Vigila la operación las 24 horas del día, los 365 días del año con agentes de IA y una guardia técnica humana L2.
4. Detecta anomalías y atiende contingencias antes de que causen paros no programados, multas o pérdidas de producto.
5. Absorbe la nómina nocturna, el reemplazo de hardware y la gestión del NOC.

## Verticales de Especialidad
- **Cuartos de Servidores / Datacenters Edge:**
  - Vigilancia por rack de temperatura (inlet/outlet), humedad relativa, condensación (punto de rocío), consumo eléctrico en PDU/UPS, detección de agua bajo piso falso y apertura de puertas.
  - Cumplimiento de estándares térmicos ASHRAE TC 9.9.
  - URL: https://nooct.com/soluciones/datacenter

- **Cadena de Frío (Farmacéutica & Alimentos):**
  - Trazabilidad continua de temperatura (-80°C a +25°C) en ultracongeladores, cámaras frigoríficas y andenes de carga.
  - Cumplimiento normativo estricto: NOM-059-SSA1-2015, COFEPRIS, HACCP, FDA 21 CFR Part 11.
  - Bitácoras electrónicas inalterables con sellado de tiempo y reportes ejecutivos listos para auditoría.
  - URL: https://nooct.com/soluciones/cadena-de-frio

- **Edificios y Plantas Industriales:**
  - Monitoreo de vibración y temperatura en motores, bombas, compresores y chumaceras (mantenimiento predictivo).
  - Medición de consumo eléctrico, factor de potencia, calidad de energía y niveles de cisternas/cárcamos.
  - URL: https://nooct.com/soluciones/edificios-industriales

## Protocolos e Integraciones OT / IT Soportados
NOOCT se integra a la infraestructura existente sin vulnerar garantías de fabricantes ni requerir reemplazo de PLC:
- **Modbus RTU (RS-485):** Tap pasivo optoacoplado de 2.5 kV (Schneider, Danfoss, Cummins, Siemens).
- **Modbus TCP:** Socket industrial de solo lectura en VLAN OT segregada.
- **BACnet IP & MS/TP (ANSI/ASHRAE 135):** Integración con Johnson Controls Metasys, Honeywell Niagara N4, Trane, Carrier.
- **OPC-UA (IEC 62541):** Cifrado AES-256 con certificados X.509 de solo lectura (Siemens WinCC, Rockwell, Ignition).
- **Entradas Analógicas y Digitales:** Lazos de 4-20 mA, 0-10 V, RTD PT100/PT1000 y contactos secos libres de potencial.
- **Radiofrecuencia Sub-GHz LoRaWAN:** Banda 902-928 MHz (US915/AU915), penetración de concreto y acero, alcance de hasta 15 km, cifrado AES-128 de extremo a extremo.
- **SNMP v2c / v3:** Supervisión de switches, routers, firewalls, PDUs y UPS (APC, Vertiv, Eaton, Cisco).
- **MQTT / Sparkplug B:** Telemetría ligera industrial con brokers seguros TLS 1.3.
- **Sistemas ERP y Ticketing:** Conectores bidireccionales con SAP PM/EAM, Jira Service Management, Opsgenie, ServiceNow y Webhooks HMAC.
- URL de la Matriz: https://nooct.com/servicios#protocolos

## Nivel de Servicio (SLA) y Centro de Operaciones (NOC)
- **Disponibilidad de Guardia:** 24/7/365 en tiempo real.
- **SLA de Contacto Humano:** Menor a 3 minutos ante anomalías críticas.
- **Uptime de Plataforma:** 99.98% de disponibilidad garantizada por contrato.
- **Escalamiento:** Inteligencia artificial filtra el 99.4% del ruido y falsos positivos; la guardia humana L2 valida y ejecuta el protocolo de contención llamando directamente a los responsables técnicos.

## Modelo Económico y Comercial
- **Esquema:** Contratos a 36 meses bajo cuota mensual por sitio (MRR).
- **Hardware Incluido:** Sensores industriales y gateways en renta con reemplazo garantizado por falla o fin de vida útil. Cero descapitalización.
- **Nómina Nocturna:** $0 MXN en costos laborales, turnos nocturnos o rotación de personal para el cliente.

## Programa de Socios e Integradores (Partnership)
- **Modelos de Alianza:**
  1. *Referencia:* 12% comisión mensual recurrente + bono de cierre. NOOCT factura y opera.
  2. *Reventa (Integrador):* 22% de margen mayorista a 36 meses. El socio factura al cliente; NOOCT opera el NOC 24/7 en segundo plano.
  3. *Marca Blanca:* 30% de margen. Plataforma, portal y guardia técnica a nombre exclusivo del socio con tarifas propias.
- **Deal Registration (Protección de Cuentas):**
  - Registro express con **90 días de exclusividad garantizada** por contrato de no-circunvención.
  - Acompañamiento de preventa técnica (SE) sin costo ($0 MXN).
- URL de Registro de Cuentas: https://nooct.com/socios#deal-registration

## Seguridad, Privacidad y Redes
- Red de telemetría completamente segregada (VLANs dedicadas o enlace celular 4G/LTE independiente).
- Cero apertura de puertos entrantes a la red corporativa o de planta del cliente.
- Cifrado en tránsito (TLS 1.3 / AES-128 LoRaWAN) y en reposo (AES-256).
- Cumplimiento de directrices de seguridad ISO/IEC 27001 y trazabilidad auditable.
- URL de Seguridad: https://nooct.com/seguridad

## Recursos Técnicos y Biblioteca de Ingeniería
- **Centro de Recursos:** https://nooct.com/recursos
- **Guía NOM-059 y Red Fría:** https://nooct.com/recursos/cumplimiento-nom-059-cadena-de-frio
- **LoRaWAN vs Wi-Fi en Plantas:** https://nooct.com/recursos/lorawan-industrial-vs-wifi-cableado
- **Datacenters, Hotspots y PUE:** https://nooct.com/recursos/prevencion-gradientes-termicos-datacenter

## Enlaces Principales
- Inicio: https://nooct.com/
- Soluciones: https://nooct.com/soluciones
- Datacenters: https://nooct.com/soluciones/datacenter
- Cadena de Frío: https://nooct.com/soluciones/cadena-de-frio
- Naves Industriales: https://nooct.com/soluciones/edificios-industriales
- Servicios y Paquetes: https://nooct.com/servicios
- Protocolos Soportados: https://nooct.com/servicios#protocolos
- Casos de Uso: https://nooct.com/casos-de-uso
- Cómo Funciona: https://nooct.com/como-funciona
- Recursos de Ingeniería: https://nooct.com/recursos
- Seguridad y Cumplimiento: https://nooct.com/seguridad
- Programa de Socios: https://nooct.com/socios
- Diagnóstico Técnico: https://nooct.com/diagnostico
- Contacto: https://nooct.com/contacto